Não tem a troca
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2024 às 11:26
ID: 204765313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz uma compra de um Tênis Air Force 1 Luxe 'Black Gum', e infelizmente precisei solicitar a troca! fiz o envio do produto, recebi o vale troca do valor, porém o site não tem nenhum outro tênis total black com sola amarela igual esse que escolhi, pelo menos não consegui achar. Como podemos fazer nesse caso?
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 16:31
Olá, José!
Entendemos sua preocupação e queremos garantir que você encontre uma ótima opção para sua troca. Temos sim mais duas opções dentro da linha Luxe:
Air Force 1 Luxe Pecan Gum , na cor pecan que possui uma sola amarela,
Air Force 1 Luxe Summit White , que faz parte da mesma coleção e modelo, porém com a sola branca.
Caso tenha interesse em algum desses modelos ou precise de ajuda para escolher nossa opção, estamos à disposição para te auxiliar!
Atenciosamente,
Recomplay
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 12:41
vou querer o Air Force 1 Luxe Pecan Gum então ta bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10