Desistência de consórcio e perda do valor pago

Boa tarde, José Luiz
Tudo bem?

Meu nome é Patrícia e acompanhei o seu atendimento por aqui.

Entendemos sua preocupação e sabemos o quanto é importante receber informações claras sobre a sua cota.

Realizei tentativa de contato pelos telefones cadastrados, porém, infelizmente, não conseguimos falar com você.

Verifiquei junto à Administradora que sua cota já consta cancelada no sistema. Em relação aos valores pagos, a restituição ocorrerá conforme as regras previstas na legislação que regulamenta o sistema de consórcios e nas condições contratuais aplicáveis ao seu grupo. O pagamento é realizado de acordo com a modalidade de restituição prevista para cotas canceladas.

Quero muito auxiliá-lo da melhor forma possível. Caso seus dados de contato tenham sido alterados ou prefira, peço que informe um telefone e o melhor horário para retornar a ligação. Assim, posso esclarecer todas as suas dúvidas e fornecer informações específicas sobre a previsão de restituição da sua cota.

Permaneço à disposição e será um prazer atendê-lo.

Atenciosamente,
Patrícia