Consórcio Recon

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

05/08/2026 às 12:37

ID: 255682081

Venda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de contemplação pela representante *****

Venho por meio deste canal registrar formalmente minha profunda insatisfação e denunciar uma prática abusiva de venda enganosa. Fui abordado(a) por vendedores da empresa ***** (CNPJ *****), que atua como representante autorizada do *****.Durante a negociação, o vendedor me garantiu de forma expressa que, mediante o pagamento inicial, eu seria CONTEMPLADO(A) *****. Além disso, fui informado(a) de que, caso eu não quisesse o bem, poderia resgatar o valor integral em dinheiro no prazo máximo de 180 dias.Confiando na boa-fé da empresa e nas promessas feitas, assinei o contrato e realizei o pagamento solicitado. No entanto, após o fechamento, percebi que fui enganado(a), dado que as regras do consórcio não garantem contemplação e a promessa de devolução em 180 dias contradiz as normas do Banco Central.O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 35, deixa claro que o descumprimento da oferta me dá o direito de rescindir o contrato com a restituição imediata dos valores pagos. Diante da óbvia indução ao erro e da conduta [Editado pelo Reclame Aqui] do intermediário da Recon, exijo o ***** do contrato sem qualquer aplicação de multa, bem como o ***** do valor que paguei.Aguardo retorno urgente com a solução do caso, antes que eu tome medidas judiciais e registre uma queixa formal junto ao Banco Central.