Minha casa

Não resolvido
Santo André - SP
29/09/2022 às 15:50
ID: 151004279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio dessa solicitar o reparo no telhado porque continua pior choveu aí apareceu as goteiras infiltrações
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 16:27
Prezado Sr Rogério, boa tarde!
Nossa equipe técnica esteve em sua residência (Que fica localizada do outro lado da avenida do nosso canteiro de obras) em outras ocasiões e foi constatado que os problemas existentes no local não tem relação alguma com as atividades da obra. Mesmo assim, mostrando boa vontade e visando uma boa relação, a Recon forneceu ,em caráter excepcional, alguns reparos como cortesia, sendo que, esses reparos foram de comum acordo e aprovados pelo Sr. Rogério Delgado.
Vale ressaltar, que o imóvel possui diversos vícios construtivos e visivelmente apresenta pouca ou nenhuma manutenção preventiva que podem ser comprovadas através de trincas e fissuras generalizadas, desplacamentos de revestimentos externo, infiltrações, entre outros problemas.
Diante dos fatos expostos acima, informamos que a Recon não é responsável pelos problemas apresentados e, portanto, a reclamação é improcedente.
Atenciosamente,
Recon Engenharia
Consideração final do consumidor
16/12/2022 às 12:22
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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