Cancelamento das sessões sem avisar e recusa de reembolso do valor pago
Não respondida
Salvador - BA
16/06/2026 às 19:13
ID: 251583947
Paguei um mês inteiro de sessões e na segunda sessão a psicóloga diz que encerrou o contrato com a clínica. O setor administrativo disse que não iria me reembolsar, sendo que a não realização do atendimento não foi minha culpa, foi da clínica. Me forçaram a marcar com outra profissional aleatória, com quem não tinha contato só pra não perder o valor. E chega o dia marcado, a psicóloga nova não entra na sala virtual, fiquei esperando um tempão, não me avisa, tive que ficar entrando em contato e ela me respondeu depois de muita insistência que também encerrou o contato com a clínica. Nem a psi nem a empresa mandaram mensagem me avisando. E agora estou implorando pelo reembolso da sessão e eles estão se negando a dar, demorando de responder as mensagens, me ignorando.