Falta de Retorno e Contato Inativo em Recurso de Multas

Olá! Antes de tudo, sentimos muito que tenha ficado com essa impressão sobre o nosso atendimento. Prezamos muito pela comunicação clara e pelo acompanhamento próximo de todos os casos.

Gostaríamos de esclarecer que, desde a contratação, sempre que o senhor solicitou informações, nós respondemos e atualizamos sobre o andamento dos recursos. Além do WhatsApp principal, mantemos mais de cinco canais de contato ativos como WhatsApp *******, Google Maps, e-mail e nosso site justamente para evitar qualquer dificuldade de comunicação.

Também é importante lembrar que, já no início, explicamos que processos de defesa de multas não têm solução rápida. Eles dependem de prazos legais e análise de órgãos públicos, o que normalmente leva mais tempo que 2 ou 3 meses, por exemplo.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e continuar acompanhando seu caso até a conclusão. Nosso objetivo é sempre defender os direitos dos nossos clientes e manter a confiança de quem escolhe nosso trabalho.