Multa
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2025 às 14:51
ID: 220898835
Olá boa tarde contratei o serviço e já foi pago o serviço não recebi o numero de protocolo e nm resolveu a minha questão NIGUEM ME RESPONDE A EMPRESA NÃO É CONFIÁVEL até agora não tive retorno do pessoal assim que eu tiver mudo minha opinião
Contratei o serviço em março até hoje nada
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 09:29
Prezado(a) Douglas Henrique,
Em atenção ao seu relato, esclarecemos que nossa empresa prestou integralmente o serviço contratado, incluindo a elaboração, protocolo e acompanhamento de todas as defesas cabíveis em todas as instâncias administrativas competentes.
Contudo, destacamos que o deferimento ou indeferimento do recurso depende exclusivamente do órgão autuador, no caso o DER/SP, responsável pela análise e decisão final do processo.
Por meio de contato telefônico, conseguimos explicar todos os detalhes do andamento processual e sanar as dúvidas, reafirmando nosso compromisso de transparência e suporte ao cliente.
Continuamos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Pedro Bragança
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