Atraso na entrega da compra realizada em 20/02 - Pedido #*****

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Verificamos seu caso e já estamos tratando a situação com você por outro canal para agilizar a solução.
Para resolver o quanto antes, já realizamos um novo reenvio do seu pedido, e seguimos acompanhando de perto até que a entrega seja concluída.
Ressaltamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Trabalhamos constantemente para oferecer um atendimento de qualidade e a melhor solução sempre que ocorre qualquer imprevisto.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida e seguiremos acompanhando seu caso até a finalização da entrega.