Empresa não cancela produto e não devolve integralmente o valor pago, mesmo após prometer resolução.

Question

Pedir cancelamento do produto comprado, a empresa disse que resolver da melhor forma possível e até agora não cancelou e não me deu atenção , apesar de já ter recebido uma parte do dinheiro. Dessa maneira não acho uma empresa séria com boa reputação, pelo menos pra mim ,que até agora não resolveram
É uma pena uma empresa que se diz séria , se manchar por causa de pouco dinheiro.
Lamentável.

Accepted Answer

Bom dia, Carlos! Tudo bem? Aqui é a Estela, da equipe da Recover Farma.

Verifiquei o seu atendimento e, no dia 20/04, entramos em contato para entender a situação. Já no dia 23/04, você nos informou que desejava seguir com o reembolso. Após isso, demos andamento à solicitação e, no dia 27/04, encaminhei para você o comprovante do reembolso realizado, porém não tive retorno.

De qualquer forma, seguimos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou verificar novamente a situação para você. Você pode nos retornar pelo WhatsApp que terei o maior prazer em te ajudar

Atenciosamente,
Equipe Recover Farma

Empresa não cancela produto e não devolve integralmente o valor pago, mesmo após prometer resolução.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor