Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

12/02/2025 às 13:27

ID: 209747077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me ligaram mais de uma vez oferecendo empréstimo empréstimo pelo benefício LOAS meu filho, na última vez que ligaram aceitei, pois estamos precisando, fiz tudo assinei contrato pelo site do C6, fiz chamada d vídeo com o banco para confirmação de identidade e dados, falaram q o valor cairia na minha conta em 5 dias úteis, o q deu ontem e até agora nada, eu ligo só dizem que o banco tá analisando pneus documentos que como eu mandei documento em PDF o banco analisa pra evitar [Editado pelo Reclame Aqui] e não sei o que e até agora nada. Preciso de uma solução, estou contando com esse dinheiro e só me enrolam, se começarem a descontar as parcelas do Benefício do meu filho e não me derem o dinheiro eu vou pra justiça, se até amanhã não entrar o valor na minha conta vou fazer um Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 14:29

Olá Patricia Costa Maldonado.

Lamentamos a confusão, mas é importante esclarecer que o Grupo Verum Soluções não oferece serviços de empréstimo ou operações bancárias, conforme indicado em sua mensagem. Nossa especialidade é a recuperação de crédito e a proteção de nome, incluindo a limpeza de registros em órgãos de proteção ao crédito e consultoria financeira.
Para resolver sua situação, recomendamos que entre em contato diretamente com o banco C6 ou com a empresa com quem você fechou o contrato.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre os serviços que podem ser oferecidos.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Verum Soluções (GVS)

Réplica da empresa

12/02/2025 às 14:34

Em 12/02/******* as 14h30, foi feito contato via WhatsApp com a Patricia, informando sobre o equívoco.

Aguardamos sua breve resposta e nos colocamos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Verum Soluções (GVS)