Recred

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/07/2025 às 14:47

ID: 222996129

Assunto: Reclamação Descumprimento de Contrato e Falta de Suporte

Prezados,

Venho por meio deste registrar minha reclamação em relação à prestação de serviço da empresa Recred.

Neste ano, contratei os serviços da empresa após ver um anúncio nas redes sociais que prometia recuperação de crédito, suspensão do CPF nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa e Boa Vista) por 1 ano, além do aumento do meu Score, tudo em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.

Optei pelo pagamento em 4 parcelas, acreditando na seriedade da proposta. Nos três primeiros meses realizei os pagamentos normalmente. Fui informado de que em até 90 dias meu nome sairia das restrições, o que de fato aconteceu no quarto mês.

Porém, dois meses depois, para minha surpresa, meu nome voltou a aparecer nos cadastros de inadimplentes, inclusive com uma dívida questionável de juros abusivos, a qual jamais reconheci ou negociei.

Desde então, tenho enfrentado grande desgaste tentando resolver essa situação com a empresa. Após promessas de reavaliação do caso, nenhuma solução foi efetivada. Os canais de contato fornecidos não funcionam ou parecem ser atendidos por sistemas automático IA.

Pessoas tomarem mais cuidados com o que as pessoas vendem.