Estorno de PIX para conta de jogos Bet Slots

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Piumhi - MG

01/08/2025 às 12:53

ID: 223525305

Quero estorno do pix realizado pra conta de jogos Bet Slots mas que a empresa recebida é a de vocês, fiz o depósito o pix no valor de 90,00 reais no total

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 16:29

Prezado Ramon,

Esclarecemos que nossa empresa atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento das transações financeiras entre os usuários e as plataformas parceiras. Não temos qualquer ingerência ou controle sobre os pedidos de saque ou demais operações realizadas dentro das plataformas de jogos.

No entanto, gostaríamos de analisar seu caso com mais atenção e, dentro do que estiver ao nosso alcance, tentar ajudá-lo. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos envie os comprovantes dos pagamentos realizados via Pix, contendo o ID da transação, para que possamos verificar em nosso sistema.
A fim de agilizar o atendimento, solicitamos que os comprovantes sejam encaminhados para o e-mail: *******

Ficamos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Recreio Jogos