Atraso na entrega de moto Honda NC750x DCT 2026 após contemplação em consórcio e pagamento de 59%

Prezado Senhor Leandro, bom dia!

Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora na entrega da sua motocicleta. Entendemos totalmente a sua insatisfação e reforçamos que essa não é a experiência que queremos proporcionar.

No momento, ainda não recebemos a motocicleta em nossa filial, o que acabou impactando no prazo. Estamos acompanhando de perto essa situação junto aos responsáveis e trabalhando para que a entrega seja realizada o quanto antes.

Reforçamos o nosso compromisso com a transparência e manteremos você informado sobre qualquer atualização até a conclusão do processo.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Olá bom dia, vcs Esplicam mas não justificam, em breve completará 4 meses de espera, considero este descaso da Honda uma insulta, irei atrás de meus direitos, e volto a informar a todos que tomem cuidado ao comprar motocicletas da Honda.
Também irei considerar a escolha de outra marca quando pensar em comprar outras motocicletas.

Att, *****

À
Honda Recreio Motos Unidade Angra dos Reis

Prezados Senhores,

Eu, *****, inscrito no CPF n *****, venho por meio desta formalizar NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL em razão do atraso injustificado na entrega da motocicleta adquirida por meio de consórcio administrado pela Honda.

Conforme é de vosso conhecimento, fui contemplado em 15 de janeiro de 2026, mediante oferta do segundo maior lance do grupo, tendo cumprido integralmente todas as exigências contratuais e documentais. Em 16Leanro de janeiro de 2026, entrei em contato com esta concessionária solicitando o faturamento do bem, ocasião em que encaminhei toda a documentação necessária e reforcei a urgência no atendimento.

Ocorre que, até a presente data, não houve a entrega do veículo, tendo sido recentemente informada uma previsão genérica apenas para o mês de junho, sem data certa, o que configura atraso excessivo e injustificado.

Tal conduta viola os princípios da boa-fé objetiva e da transparência nas relações de consumo, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente em seus artigos 30, 35 e 39, que garantem ao consumidor o cumprimento da oferta e vedam práticas abusivas. Ressalte-se que a contemplação no consórcio gera o direito à aquisição do bem de forma célere, não podendo o consumidor ser penalizado por entraves internos de fornecimento.

Diante disso, NOTIFICO formalmente V.Sas. para que adotem as providências necessárias à imediata regularização da situação, com a entrega do veículo no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, contados do recebimento desta.

Caso não haja solução dentro do prazo estipulado, informo que serão adotadas as medidas cabíveis, incluindo, mas não se limitando a:

- Ajuizamento de ação judicial para cumprimento forçado da obrigação;
- Pedido de indenização por danos morais e materiais;
- Comunicação aos órgãos de defesa do consumidor, como o PROCON.

Ressalto que esta notificação tem o objetivo de solucionar a questão de forma amigável, evitando maiores prejuízos para ambas as partes.

Aguardo retorno urgente com posicionamento formal e data concreta para entrega do veículo.

Atenciosamente,

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