Frete absurdo da Honda Bros *******
Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
17/01/2022 às 11:55
ID: 136350979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA recreio motos de Angra dos Reis , estar me cobrando um frete absurdo de 1.******* reias pra me entregar a moto, acho isso um absurdo pq quando eu fiz o pagamento da contemplação de 6.******* foi informado que seria em média um frete de ******* eu já tava achando caro. Agora estão querendo me cobrar 1.******* um absurdo isso.
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Consideração final do consumidor
15/06/2024 às 18:03
Não ver o lado do consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/11/2024 às 11:57
Olá Jefferson,
Agradecemos por relatar sua experiência com a Recreio Motos de Angra dos Reis. Lamentamos saber que você está insatisfeito com o valor do frete cobrado para a entrega da sua moto.
Estamos levando sua reclamação muito a sério e faremos uma investigação interna sobre o que ocorreu em relação à cobrança do frete e à comunicação durante o processo de compra. Entendemos que mudanças nos custos podem ser frustrantes, especialmente quando não foram previamente informadas.
Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir essa situação. Esperamos que possamos resolver suas preocupações em breve.
Atenciosamente,
Carina Avelar
Supervisora de Qualidade