Descaso e falta de atendimento ao cliente com consórcio contemplado na concessionária Honda.

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Campos dos Goytacazes - RJ

06/01/2026 às 20:43

ID: 236856533

Fui duas vezes a loja e falei com os vendedores que tenho um consórcio contemplado e gostaria de fazer o pedido .. se eles fizessem o pedido a honda me entregaria em ate 90 dias porém os vendedores nao fizeram o.peido e apenas ficava falando que nao tinha a moto e tal .. eles pegam contato e nao respondem e ainda fala que vao falar com gerente e da retorno e nao retornam .. entao isso é um descaso e eu nao recomendo esse grupo .. nao fazem compra ou consórcio com eles pois nao sabem atender os clientes e nao respeita o cliente.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 16:41

Prezado Senhor Cleber, boa tarde.

Lamentamos profundamente pela experiência negativa relatada em nossa concessionária.
Nossa equipe já entrou em contato prestando esclarecimentos.

Infelizmente, para o modelo desejado não temos prazo de disponibilidade.

Fico à disposição para qualquer outra dúvida e, novamente, lamento pela situação.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

11/01/2026 às 14:53

eu sei que nao tem o.modelo porém o vendedor da loja de campos falou que meu nome tava na lista de espera porém nunca teve meu nome e eu relatei isso na ligação por mim pode pegar o gerente da loja e vendedores pq nao foi so um da loja de campos e outro fa loja de bom Jesus e da uma advertência pois eles mentiram dizendo que meu nome tava lista de espera e eu era o primeiro..nao adianta ficar reclamando porém ja comprei outras motos na recreio motos porém nunca mais compro e irei sempre contar minha história para os amigos .. para eles não comprar com vcs pois não sao profisssinais

Réplica da empresa

12/01/2026 às 16:32

Boa tarde, Senhor Cleber.

Sentimos muito por todo o transtorno causado e novamente lamentamos que sua nova experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas.

Reconhecemos sua insatisfação e compreendemos sua posição.

Estamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente,