Curso de teatro não entrega diploma

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São Paulo - SP

26/01/2024 às 21:29

ID: 181374109

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Fiz curso de teatro na Recriarte:
Em ******* por 6 meses e em ******* por 1 ano. Na época eles nunca entregaram/falaram dos diplomas desses curso que fiz e concluí.
Agora estou precisando desses diplomas com as horas assinados com urgência para dar entrada no DRT, já entrei em contato com a escola por e-mail, por WhatsApp, telefone, mas eles nunca respodem/atendem .
Gostaria de receber os meus diploma o quanto antes, por favor ajude seus alunos e ex alunos.

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Resposta da empresa

27/01/2024 às 21:13

Prezada Thamires, inicialmente queremos externar a nossa surpresa com sua comunicação, pois foi feito levantamento pelo menos destes 2 anos pós-pandemia, e não encontramos qualquer contato seu oficial, solicitando a certificação do curso que realizou conosco entre 7 ou 8 anos atrás. Se neste período, você manteve contato com qualquer colaborador, precisamos saber os nomes e em qual das nossas 5 Unidades, para que possamos entender o que aconteceu, até porque, pelo teor da sua mensagem, você fez um curso livre conosco, ou não concluiu o curso profissionalizante, pois se assim tivesse concluído, como somos regidos pelo MEC, já teria automaticamente o seu registro profissional, o DRT. Lembro que os cursos livres de Teatro não geram diplomas, mas sim certificados, caso o aluno tenha cumprido os mínimos necessários, especialmente de participação, porém, mesmo que estes não tenham sido cumpridos, o aluno pode solicitar o atestado de participação, onde constará o período em que o aluno estudou conosco e o foco do curso realizado. Nossa Secretaria tem um sistema bem avançado eletrônico para te auxiliar neste quesito. Caso haja interesse, pode enviar diretamente para meu email, que informarei abaixo, seus dados completos, com o curso realizado, o período e nossa competente Equipe Administrativa e Acadêmica, já providenciará o referido documento, o qual será enviado diretamente por nós, da direção. Fique de qualquer forma com nossas escusas, e tenha a certeza de que para nós, o mais importante sempre foi nestes quase 50 anos de realizações, o nosso corpo discente. Atenciosamente, Gabriel Veiga Catellani - diretor email: *******

Consideração final do consumidor

31/01/2024 às 09:25

Gabriel foi solícito e resolveu a questão, agradeço a ajuda.

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

10