Não consigo fazer inscrição em nenhuma vaga que seja pelo recrutai
Resolvido
Olinda - PE
16/12/2024 às 12:21
ID: 204774371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPerdi o período de inscrições da vaga da neurotech pensando que era erro no meu computador.
Agora abriu as vagas do sesc e também não consigo, tentei fazer em 3 computadores diferentes e dá o mesmo erro *******, tentamos colocar os dados do meu esposo e conseguimos, ou seja a plataforma está travando os meus dados CPF especificamente, troquei até o e-mail para concluir e continua no erro.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 17:42
Olá, Kétia!
Identificamos seu chamado em nosso canal de suporte e já te respondemos por lá! Sempre que tiver alguma dúvida em relação a inscrições em nossa plataforma, você pode nos acionar pelo endereço: *******
Observamos que o problema aconteceu devido ao formato do documento anexado. Documentos com diagramas ou formatação complexa podem dificultar a leitura por sistemas. A https://******* não realizamos leitura de imagens anexadas como currículo na inscrição.
Para garantir uma *******, orientamos que os candidatos utilizem os formatos .pdf ou .docx, que são mais adequados para esse tipo de processamento.
Ficamos muito felizes em poder ajudar e desejamos sorte e sucesso em sua jornada profissional!
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 09:48
O problema não é com o formato do arquivo, o suporte realmente entrou em contato solicitando os arquivos que estava utilizando para a verificação. Hoje tentei novamente fazer inscrição e não consegui. Algo está me bloqueando no servidor.
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 11:14
O suporte me orientou o que fazer para resolver o problema. Tenho que fazer o elogio diretamente a Débora que ficou comigo até que fosse resolvido. Parabéns pelo excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9