Não recebimento de link para prova em processo seletivo do SESI
Em réplica
Olinda - PE
17/06/2025 às 13:20
ID: 219883787
Me inscrevi num processo seletivo do SESI em Recife e me enviaram um email dizendo que meu prazo para realização da prova expirou e eu não respondi o questionário, impossibilitando assim seguir com a participação para a próxima etapa, mas eu NÃO RECEBI O LIN K. Já enviei email para o suporte da Recrutai, ms não tive retorno. É mujito complicado o candidado perder a oportunidade de trabalho por causa da plataforma.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 17:20
Olá Mariana!
Agradecemos por compartilhar sua experiência. A gente entende como esse momento é importante para você e, por isso, analisamos com atenção o seu caso e o histórico do seu chamado.
Verificamos que o retorno da nossa equipe de suporte foi feito dentro do prazo estimado e que a etapa do processo foi enviada corretamente para o e-mail cadastrado constando a confirmação de entrega, sem nenhum bloqueio identificado em nosso sistema.
É importante reforçar que, infelizmente, não conseguimos controlar como os e-mails chegam até a sua caixa de entrada, e isso inclui situações em que a mensagem pode ter ido para a pasta de spam, lixo eletrônico ou ter sido movida automaticamente por alguma regra personalizada. Essa é uma configuração pessoal.
Além disso, como a https://******* é a plataforma que apoia tecnicamente os processos seletivos, não temos acesso a informações específicas sobre as vagas ou decisões da empresa contratante. Por isso, se você tiver mais dúvidas sobre o processo seletivo, recomendamos entrar em contato direto com a organização responsável pelo e-mail: *******
Estamos sempre à disposição caso precise de ajuda com a plataforma ou tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
17/06/2025 às 17:34
Não doi envidada para nenhuma pasta específica. Não possuo nenhum tipo de bloqueio para os emails da empresa. Simples mente a plataforma não le enviou o link para realizar a prova.
Réplica da empresa
19/06/2025 às 11:36
Olá, Mariana!
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que repassamos seu relato diretamente ao recrutador responsável pelo processo seletivo em questão.
É importante destacar que cada processo possui regras e prazos específicos, os quais ficam disponíveis no momento da inscrição. Alguns processos, inclusive, deixam claro que o cumprimento das etapas dentro dos prazos estabelecidos é de responsabilidade do candidato.
Verificamos em nosso sistema de entregas que não há registros de falhas no envio da etapa para o seu endereço de e-mail.
Desejamos sucesso em sua trajetória profissional e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe https://*******