SITE DE RECRUTAMENTO NÃO APAGA CADASTRO.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2023 às 12:24
ID: 173148659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei meu cadastro nesse site de recrutamento. Não considero uma plataforma séria porque não verifica o resultado das seleções que as empresas clientes realizam através da plataforma.
Solicitei a exclusão do meu cadastro. Em contato com a empresa por e-mail, o suporte se negou a excluir o meu cadastro e exige que eu responda questionários o que Não fiz porque não me sinto obrigado a responder nada a eles.
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 13:45
Olá Marcos, tudo bem?
Nós da https://******* não podemos passar informações a respeito do processo seletivo do cliente sem permissão prévia do mesmo, são questões contratuais e de LGPD que não podemos infligir.
Sua solicitação em nosso suporte foi para exclusão dos seus dados, e o nosso suporte apenas lhe encaminhou o formulário formal para que você preencha oficializando o seu pedido.
Nossa empresa segue a risca o protocolo de LGPD e por isso se torna necessário que o candidato preencha o formulário dando a confirmação da solicitação de exclusão, dado que uma vez deletado, seus dados serão excluídos permanentemente da base do cliente e da nossa base.
Estamos a disposição para realizar a sua exclusão de dados, mas é necessário o preenchimento do formulário para seguir com o protocolo.
Nosso time de atendimento está apenas no aguardo do seu retorno para seguir com o seu pedido.
Ficamos aguardando sua ******* através do link enviado.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/10/2023 às 13:12
Ele se utilizam do momento do profissional para extrair mais informações e garantir suas políticas internas protegendo inclusive empresas que não tem celeridade em suas publicações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
03/10/2023 às 13:21
Prezado Marcos,
Conforme solicitação segue protocolo de exclusão dos seus dados, protocolo de número RA*******.
Seus dados foram devidamente apagados e excluídos de todo nosso banco de dados no dia 02/10/******* das 16:00 ás 17:00, nosso procedimento interno de exclusão segue os parâmetros e orientações trazidas pela ANPD e pela lei geral de proteção de dados. - LGPD, mas em carácter excepcional executamos sua solicitação através do email.
Agradecemos sua solicitação e finalizamos seu pedido.