Atraso no pagamento da bolsa estágio e falta de comunicação daRecrutaEasy
Resolvido
Recife - PE
23/07/2026 às 09:16
ID: 254629669
Sinceramente, me arrependo de não ter pesquisado a reputação da RecrutaEasy antes de aceitar o estágio.
Meu pagamento está atrasado, o prazo informado pela própria empresa já terminou e, para piorar, minhas mensagens simplesmente são ignoradas. O mínimo esperado seria uma resposta e uma previsão de quando o pagamento será feito, mas nem isso conseguem oferecer.
Depois que esse problema aconteceu comigo, fui pesquisar e descobri que não sou um caso isolado. Há outros estagiários relatando exatamente o mesmo tipo de problema com atrasos no pagamento. Se eu tivesse visto esses relatos antes, não teria aceitado trabalhar nessa empresa.
Não é apenas o atraso que incomoda, é a falta de respeito e de transparência com quem prestou o serviço e está apenas cobrando o que é seu por direito.
Espero que a RecrutaEasy regularize o pagamento o quanto antes e, principalmente, passe a tratar os estagiários com mais responsabilidade e respeito.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:35
Prezada Raquel
Lamentamos a sua insatisfação e reforçamos que a Recruta Easy preza por um atendimento ágil, transparente e respeitoso aos estudantes.
No entanto, é importante esclarecer alguns pontos para que os fatos sejam retratados com precisão.
Diferentemente do que foi informado em sua manifestação, todas as mensagens encaminhadas por você aos nossos canais de atendimento foram respondidas. Nossa empresa possui registro de todas as interações realizadas, inclusive dos esclarecimentos prestados acerca do seu pagamento.
Também não identificamos fundamento para a afirmação de que existiriam diversos relatos de estudantes da Recruta Easy enfrentando a mesma situação. Trabalhamos continuamente para cumprir nossas obrigações e aperfeiçoar nossos processos, mantendo o compromisso com um atendimento responsável e transparente.
Nossa equipe de suporte permanece à disposição para concluir o atendimento e prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do canal no qual você já está sendo atendida: (81) 99291-0039.
Atenciosamente,
Equipe Recruta Easy
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 19:00
Meu problema foi resolvido com a realização do pagamento, porém a nota reflete toda a experiência de atendimento.
Além de ignorarem minhas mensagens, que comprovado pelo print anexados à reclamação, a empresa ainda afirmou que minhas alegações eram "infundadas". No entanto, o próprio print demonstra que houve demora nas respostas e falta de informações claras sobre os prazos, inclusive após a publicação da reclamação.
Meu objetivo nunca foi fazer acusações [Editado pelo Reclame Aqui], mas relatar exatamente o que aconteceu. Considero inadequado que, em vez de reconhecer as falhas na comunicação, a empresa tenha preferido colocar em dúvida a veracidade do meu relato.
O pagamento foi regularizado, mas a comunicação durante todo o processo foi insatisfatória. É esse o motivo da minha avaliação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3