Total descaso e irresponsabilidade da Recruta Easy com atraso de pagamentos e falta de resposta.

Olá, Maria Heloiza!

Lamentamos a preocupação gerada pela situação e pedimos desculpas pela demora nesta resposta, pois a manifestação foi identificada por nossa equipe apenas posteriormente.

Gostaríamos de esclarecer que a RecrutaEasy atua como agente de integração e responsável pela gestão operacional da folha de estágio. Nesse caso, o vínculo de estágio é com o Município de Planaltina/GO, que é o órgão concedente, e não com a RecrutaEasy.

A responsabilidade pelo custeio da bolsa-auxílio e pela disponibilização dos recursos é do Município. Após o recebimento desses valores, a RecrutaEasy realiza o processamento da folha e o respectivo repasse aos estagiários. Portanto, somente podemos efetuar os pagamentos após o recebimento dos recursos pelo órgão público.

O episódio relatado ocorreu no início da operação, durante o período de transição entre agentes de integração, quando foram necessários alguns ajustes cadastrais e operacionais. A situação foi regularizada e, desde então, os fluxos de pagamento e atendimento foram estabilizados.

Reforçamos que permanecemos disponíveis por nossos canais oficiais de atendimento para esclarecer dúvidas e acompanhar qualquer situação relacionada à folha de estágio. Nosso compromisso é atuar com transparência, responsabilidade e respeito aos estudantes e às instituições parceiras.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento: e-mail [email protected] e WhatsApp (81) 99291-0039.

Atenciosamente,
Equipe RecrutaEasy