cobrança em 5 dias

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
20/10/2024 às 13:07
ID: 200082645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles dizem que são 10 dias gratuitos, mas em 5 fizeram a cobrança, gostaria de cancelar essa cobrança, era um teste, mas infelizmente não deu certo.
att'
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 17:15
Olá, Rafael!
Ofertamos inicialmente 5 dias de teste gratuito da plataforma, como é divulgado claramente no nosso site.
Esse email funciona como um lembrete, pois essa fatura é gerada automaticamente pelo sistema após o cadastro do seu cartão de crédito para a realização do período gratuito de teste da nossa plataforma, que dura por cinco dias. Esse valor de R$ *******,90 da fatura só será cobrado/descontado do seu cartão de crédito após o fim do período gratuito de teste na nossa plataforma, no sexto dia, caso você não tenha cancelado a sua assinatura antes disso. Dessa forma, quando você cancelar sua assinatura, essa fatura será automaticamente cancelada também.
Logo, como sua assinatura foi cancelada no site antes desse prazo expirar, nenhum valor foi de fato cobrado.
Seguimos à disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Att,
Equipe Recruta Simples.
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 14:20
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7