CONTRATO PLANO TOP LIDER E NUNCA FUNCIONOU

Question

Conratei o Recrutador MMN em novembro de ******* e demorei um pouco para começar a usa-lo em razão de que a empresa com que trabalho, a Atomy, ainda está em fase de pré-marketing. Com a aproximação do momento da abertura do mercado, que eu imaginava que ocorreria em Dez/******* comecei a tentar usar as facilidades do Recrutador, em agosto de *******, sem obter sucesso. Imaginei que eu era o culpado pelos problemas que enfrentava e fui tentando supera-los.
Tive muitas dificuldades, inclusive, para encontrar as trilhas de treinamento que buscava. No começo de dezembro de *******, como esse já era o último mes de validade da minha licença de usa e se aproximava a necessidade de renovação eu resolvi buscar, fortemente, o apoio do suporte da empresa para tornar operacional o que o produto oferece.
Solicitei ajuda e recebi algumas instruções através do Sr. Matheus, do Suporte Técnico. Acontece que, mesmo com as instruções do Matheus eu continuava enfrentando as mesmas dificuldades, enquanto meu contrato ia se esgotando e o Matheus adiando a solução.
O tempo passou e, em dado momento, já no dia 13/12/******* ele falou que a equipe de suporte estava avaliando a situação e que baixaria uma versão que corrigiria o problema. Percebi, então, que o problema de fato, estava no software e não no uso que eu estava fazendo dele.
A partir desse momento eu passei a me sentir enganado, porque o tempo foi passando e a solução sempre sendo empurrada para um próximo dia, até que deixei de ter respostas, talvez até, porque o Matheus nem esteja trabalhando neste período de final de ano e me deixou aqui, esperando, como palhaço.
E agora comecei a receber mensagens do Matheus, como pode ser visto no anexo, me oferecendo o produto, como se eu não o tivesse e não estivesse aguardando seu retorno para poder utiliza-lo!