recuaw

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Rio de Janeiro - RJ

21/07/2023 às 14:57

ID: 168671039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra em Abril de ******* e até o momento não recebi o produto.
A empresa quer reembolsar 35% do que foi pago.
Mensagem da empresa: "Lamentamos muito que você ainda não tenha recebido seu pacote. Receio que o pacote tenha sido perdido durante o transporte. Se você gostaria de obter mais detalhes sobre as informações de envio, por favor, use este link para referência.
https://*******
Como as informações de envio não são atualizadas há muito tempo, para aliviar sua infelicidade, gostaríamos de emitir um reembolso de 35%. Por favor, entenda que também precisamos ser responsáveis pelas perdas do dinheiro e do produto. "

Trata-se de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Ela é responsável pela entrega do produto ou devolução de *******% do que foi pago.