Cobrança de juros abusivos e dificuldade no cancelamento do cartão da loja.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/09/2025 às 11:13
ID: 226057759
Fiz o cartão da loja e todo mês vem um juros absurdo. No mês de junho tive que parcelar a fatura, mais de 400 reais de juros. Fui na loja e não resolveu. Paguei. Mas tô sem usar o cartão tem mais de 3 meses e o juros só aumenta, como pode? Já pedi pra cancelar esse convênio 3 vezes. Eu não quero, todo mês fala que vai cancelar e voltar o valor e não resolve. Eu não sei mais como resolver, na loja de Diadema as meninas foram ótimas e me ajudaram, mas teria que esperar 45 minutos. Infelizmente não tem como. Só quero pagar o que eu usei.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 09:34
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