Juros abusivos em compras no cartão de crédito

Reclamação respondida

Respondida

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São Bernardo do Campo - SP

17/09/2025 às 11:33

ID: 227123821

Loja tem um juros abusivo nos cartões, valor gasto 500,00 juros de 400,00 um absurdo. 90% do valor. Não consigo resolver de forma nenhuma.

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 09:21

Olá!

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que a RECUP - Recuperadora de Crédito não presta serviços de cobrança para a empresa Eskala e não possui qualquer vínculo com essa instituição.

Pedimos, por gentileza, que a reclamação seja direcionada à empresa correta, para que você possa ter seu atendimento realizado da forma adequada.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe RECUP - Recuperadora de Crédito