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São Paulo - SP

18/03/2025 às 09:28

ID: 212437783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se eu tivesse lido essa reclamação que escrevo aqui antes de ir mais a fundo na compra de um imóvel com esta empresa, eu não teria caído nessa. Tenham cuidado!

Encontrei um imóvel com valor bem atrativo no zap imóveis e entrei em contato, e me passaram para conversar com uma pessoa dessa empresa. Me explicaram que se tratava da venda de imóveis de recuperação judicial, e que a empresa faz a intermediação da compra junto ao banco (Caixa), por isso o valor atrativo. Me chamaram para uma reunião presencial para que me explicassem tudo. Fui lá e conversei com o *****, que me explicou que o banco faz essa venda direta antes do imóvel ir para leilão. Porém, eu só poderia efetuar a compra por meio de Financiamento ou Consórcio com a Caixa.

Ele me explicou que eu só poderia visitar o apartamento após a assinatura do contrato com eles e entrada no consórcio, que foi o modelo que me pareceu mais interessante para a minha situação financeira.
O que me fez seguir adiante foi a CERTEZA que o ***** me deu de que se eu precisasse cancelar o contrato em até uma semana da assinatura deste, tudo que eu houvesse pago a eles me seria devolvido. Inclusive existe uma cláusula que assegura isso no contrato assinado pelas duas partes interessadas no negócio.

Pois bem, decidi adquirir um apartamento com a intermediação deles, através do consórcio.

Me foi colocada uma pressão para que eu fizesse os tramites rapidamente. Os tramites sendo a assinatura de contrato e transferência de 15% do valor do apartamento, que seria o lance para arrematar o crédito do consórcio, e o pagamento de um boleto de R$ ***** reais aproximadamente para a Caixa, para entrar no consórcio.

Eles mexem com um sonho seu, você encontra um apartamento perfeito que você pode pagar e eles sabem que isso vai brilhar teu olho, e é aí que você faz tudo na pressa mesmo. Acabei pagando o boleto da Caixa, assinei o contrato mas não consegui transferir o valor completo porque houve um bloqueio por parte da minha conta bancária. Essa foi minha sorte! Mas ainda assim, transferi um valor super alto.

Porém logo no dia seguinte, tive um problema com uma questão da minha empresa e não consegui transferir o restante desses 15% de lance, e precisei cancelar o contrato pois ficaria numa situação apertada se seguisse com tudo. Como havia me sido afirmado diversas vezes pelo *****, e depois pelo *****, que eu poderia cancelar em até uma semana sem prejuízo, assim eu segui.

Porém agora estou aqui, um mês depois da solicitação de cancelamento, sem retorno nenhum da empresa e sem meu dinheiro. Fui lá pessoalmente na empresa duas vezes e não me atenderam, me passaram para um canal de atendimento por whatsapp que me deu um prazo, este prazo já foi ultrapassado e agora nem retornando mais eles estão.

Ou seja, estão me enrolando e não querem me pagar o valor alto que tive que transferir para o lance, sendo que o valor do boleto pago a Caixa me foi reembolsado no próprio dia seguinte ao cancelamento.

Fica o aviso para vocês, fujam.