Claro Internet
Não resolvido
Orlândia - SP
01/10/2023 às 09:14
ID: 173092113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha a Internet da claro porém mudei de lugar, nova casa não tinha mapeamento fiz o canselamento até aí td ok, hj eles me cobra uma divida de 2 mil sendo q não devo nada e sujaram meu nome indevidamente
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Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 12:51
@Bhds_Arts:Considerando que essas dividas ja tem mais de 5 anos, não podem constar no sistema.
Uma vez que essas contas atrasadas superarm o prazo de 5 anos, não deveria existir quaisquer informações no sistema
sobre o referido débito. de acordo com a norma prevista no artigo 43 parágrafo 1 e 5 do código de defesa consumidor .
Sendo assim, solicito a imediata baixa de qualquer registro relativo a essa divida.
Caso não seja realizada a baixa, serve a presente reclamação para evidenciar o ilicito cometido, de modo que poderão responder
por danos moraes, perdas e danos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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