Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] enganação !!!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

11/10/2022 às 11:50

ID: 151622235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei essa empresa para reduzir o valor das minha parcelas (juros abusivo) entretanto foi me garantido que seria tudo resolvido em 45 dias e vai fazer 9 meses e nada mudou , toda vez que eu faço contato quando eles respondem demora pelo menos de 20 a 30 dias e com muita insistência minha
Resumindo é a pior empresa que eu contratei em toda minha vida, espero que ninguém caia mais nessa empresa, obs : quaisquer respostas que eles venham dar sobre essa minha reclamação será meramente mentira, empresa ridícula!!!!!!

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Resposta da empresa

04/11/2022 às 13:44

BOA TARDE, SIDNEY. CONFORME CONTATO, SEU PROCESSO ESTÁ EM ANDAMENTO. TE ENVIAMOS O NUMERO DO PROCESSO PARA QUE O SENHOR MESMO CONSULTE E VEJA O SERVIÇO QUE ESTAMOS PRESTANDO. QUALQUER DUVIDA, ESTAMOS A DISPOSIÇÃO!

Réplica do consumidor

04/11/2022 às 13:59

Quando eu paguei pelo serviço foi me dado um prazo de 2 meses para a solução. Com conversas gravadas e printadas .. entendo algum atraso , mas 10 meses e nada , e ainda continuo aguardando, aguardando e aguardando..
O processo só foi aberto agora em agosto kkkkk , e continuo aguardando