Recuperadora Roma

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São Paulo - SP

21/02/2025 às 20:17

ID: 210570845

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No dia 24/11/*******, levei meu veículo para conserto na ROMA RECUPERADORA AUTOMOTIVA, indicada pela seguradora APVS, após um sinistro. Para a realização do serviço, paguei uma franquia confiando que o reparo seria feito de forma adequada e com peças novas.

No entanto, ao retirar o carro, percebi diversos problemas, como:
Peças usadas e de procedência duvidosa, mesmo com a garantia de que seriam novas;
Falta de transparência, sem nota fiscal discriminando as peças aplicadas;
Serviço malfeito, com trepidação, desalinhamento e outros defeitos;
Impedimento de registro da retirada das peças, levantando suspeitas;
A oficina inventou que o carro sofreu outro incidente para se eximir da responsabilidade.

Diante do péssimo atendimento, não confio mais na mecânica e não quero que toquem no meu carro novamente. Estou exigindo o reembolso da franquia paga e buscando medidas legais contra a oficina e a seguradora.

Se você precisa de um reparo, fuja dessa mecânica e da APVS! Péssima experiência, falta de compromisso e total desrespeito ao consumidor!