Astra 2009 com defeitos e recusa de garantia pela loja

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

12/01/2026 às 19:48

ID: 237456757

Foi comprado um Veiculo Astra ano 2009 neste estabelecimento em 21/10/25 o qual estava com muitos e vários problemas, problemas estes que vinham sendo tratados com a empresa e dentre estes o problema intermitente de injeção eletrônica desde a data de compra a qual algumas ações foram tomadas e não resolveram o problema, assim como um novo problema surgiu na embreagem do veículo, mas desde meados de dezembro de 2025 a empresa disse que não me queria mais como cliente e que não gastaria mais nenhum centavo para arrumar os defeitos, mesmo estando em garantia, onde me bloqueou no whatapp para não mais falar com ele, desta forma mostrando que não mais vai cumprir com seus deveres e obrigações de arcar com a garantia e os custos de reparo e meus direitos como consumidor, infringindo assim a lei e mostrando como tratam seus clientes. Desta forma, como a empresa não quer mais contato comigo para solução dos problemas estou colocando aqui a reclamação para conhecimento público do tratamento da empresa com seus consumidores e entrando com as ações necessárias na justiça para que os mesmos cumpram com a garantia e meus direitos.

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