RED BALLON MATERIAIS DIDATICOS
Respondida
Ribeirão Preto - SP
18/03/2026 às 14:55
ID: 243645591
REALIZEI UMA COMPRA DE MATERIAS PARA ESCOLA DO MEU FILHO RED BALLOON NO DIA 02/02/2026. PEDIDO FATURADO NUMERO*****, NÃO FOI ENTREGUE NA ESCOLA ATÉ O DIA DE HOJE, POREM JA VOU PAGAR A SEGUNDA PARCELA.A MESMA NÃO POSSUI SAC NEM CENTRAL DE ATENDIMENTO PARA CONSEGUIR ALGUMA INFORMAÇÃO.MEU FILHO JA ESTA QUASE ACABANDO O BIMESTRE E ESTA TENDO QUE XEROCAR PARA PODER ACOMPANHAR A MATERIA
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:48
Prezada, Sra. Ana Carolina.
Espero que esteja bem.
Em nome da Red Balloon, gostaria de pedir sinceras desculpas pela experiência que você teve conosco.
Sua solicitação já foi atendida por e-mail, por meio do nosso canal oficial de atendimento.
Por gentileza, peço que verifique sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos internos. Seguimos à total disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Red Balloon