Caneca Will Smith
Respondida
Rio Claro - SP
09/06/2021 às 22:41
ID: 125069427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caneca Will Smith para dar de presente para meu sobrinho e simplesmente não enviaram e nem me deram qualquer tipo de satisfação, um absurdo isso falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
18/06/2021 às 20:07
Boa noite Neuza, primeiramente peço desculpas pela demora na resposta.
Por algum motivo não recebemos essa notificação do Reclame Aqui.
Em relação a sua reclamação, gostaria de entender melhor o ocorrido para que possamos resolver da melhor forma e o mais rapidamente possível, poderia enviar um e-mail para o ******* com o número do seu pedido para que eu possa localizar os seus dados?
Sou sócio e fundador da empresa e tenho total interesse em vê-la satisfeita com nossa marca. Aguardo seu contato.
Obrigado.
Juliano Caetano