Garantia de prazo

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
04/12/2023 às 15:04
ID: 177373065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu estou enviando mensagem aqui pq já mandei várias no whatsapp, email e ninguém me responde. A comunicação é péssima para suporte ao cliente!
Eu fiz uma compra (número *******) no dia 30/11 com 15 dias úteis de entrega. Porém, olhei no reclame aqui e achei várias reclamações sobre entregas fora do prazo. Estou muito preocupada pq o presente é para o dia 24/12 e vai chegar 2 dias antes do natal caso não haja atrasos. Posso confiar na empresa mesmo vendo essas reclamações?
Quero apenas uma certeza que vou receber os produtos em até 15 dias.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 07:53
Bom dia Mariana.
Verifiquei e está tudo correndo bem e em andamento com o seu pedido, o mesmo será entregue até o prazo combinado. Verifiquei também que a senhora foi atendida pela Juliana via Whatsapp. Se precisar de algo só chamar.