Falta de qualidade.
Respondida
Franco da Rocha - SP
12/05/2026 às 10:51
ID: 248398905
Realizei a compra de um energético Redbull zero 473ml em condições normais. Armazenei na geladeira para consumo futuro e percebi que em 24h a lata perdeu volume e começou amassar, sem apresentar vazamentos visíveis. Ao abrir percebi a bebida sem gás. Desprezei o produto e estou indignado com tamanha falta de responsabilidade da marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:51
Fala, Felipe! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido :(
Todas as reclamações que recebemos reportamos diretamente para nossa matriz, lá na Áustria, prezando pela qualidade e para termos um registro de todo e qualquer problema de nossos consumidores.
Para que possamos abrir uma reclamação em nosso sistema, por favor enviar as imagens anexadas e a descrição da situação para o nosso canal oficial de atendimento ao cliente, o e-mail: [email protected]
Aguardamos o seu e-mail :)
Um grande abraço,
Equipe Red Bull