Atrasos logísticos não resolvem o problema, isso é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
04/02/2024 às 10:25
ID: 181904537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pneus e a empresa de logística deles foi responsável pelo transporte. Eles não chegaram em minha casa. O rastreamento mostra que eu estava ausente e não assinei para a segurança 24 horas do nosso prédio. Perguntei ao segurança e eles não veio entregar os pneus. O rastreamento mostra que esse é um comportamento enganoso., ninguém vem entregar a mercadoria, essa empresa de logística é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] com todo tipo de mentira
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2024 às 13:48
Boa tarde Sta. Zeli Dong!
Entramos em contato com o pessoal responsável pela entrega e realmente tiveram uma tentativa de entrega e tentaram contato via fone sem sucesso, creio que a Sta já entrou em contato com o fornecedor, pois o mesmo nos informou para efetuar mais uma tentativa que o porteiro estará autorizado a receber!
Enfim, independente da situação se houve algum desencontro de informação estamos aqui para melhor solucionar o problema.
Att
Equipe R&D Cargo