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São Paulo - SP

20/10/2023 às 08:42

ID: 174353421

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Comprei 4 pneus pela no site da Achei Pneus dizem que o material foi entregue a R&D Cargo Logística Integrada no dia 10/10/******* 16:40 conforme rastreamento em anexo, a previsão de entrega foi 18/10/*******, desde então nem fornecedor e nem transportadora sabem afirmar onde está a minha mercadoria, ultima atualização 10/10/23 (10 dias atras), no site informaram 5 dias uteis para entrega a partir da aprovação do pedido!
O desgaste com ligações, mensagens no whatsapp e emails é tão grande que falta a aplicação efetiva das multas no desrespeito com CDC.

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Resposta da empresa

06/02/2024 às 12:37

Boa tarde Sr Rodney!

Pedimos desculpas pela ocorrido, ressaltamos que este tipo de atraso não é praxe de nossos serviços!

Verifiquei em nossos sistemas que entrega foi finalizada!

Att:
Equipe R&D Cargo