R&D Cargo Logística Integrada

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Rio de Janeiro - RJ

16/07/2024 às 16:00

ID: 193089237

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Dia 26/06/24 comprei no aplicativo da Lojas Americanas e me deram um prazo pra entrega. Assim que efetuei o pagamento no Pix, mudaram o prazo para 15/07/24. Ninguém entrou em contato por telefone, email e nem nada. Liguei hj para saber da entrega, me responderam que era de responsabilidade da PneuStore, que é a loja parceira da https://******* sua vez, entrei em contato com a loja PneuStore que me informou que a responsabilidade de entrega é da R&D Cargo, que foi contratada pra fazer a entrega pela PneuStore. A R&D cargo no código de rastreamento disse que veio até meu endereço dia 02/07/24 as 10 h fazer a entrega e não havia ninguém ( o condomínio tem porteiro), e disse que voltou no dia 04/07/24 e deu como endereço não localizado!!! Conclusão, liguei para a PneuStore e a atendente me respondeu que em 7 dias úteis, se ninguém entrar em contato comigo, é pra mim entrar em contato com o SAC da empresa novamente, sem me dar uma resposta de prazo definitivo para entrega !

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