Red Feather

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/12/2023 às 15:31

ID: 179274031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pelo site no dia 16/12. A previsão da entrega era de, no máximo, 5 dias úteis, Hoje, dia 28 de dezembro entrei em contato com a empresa informando que o pedido ainda não havia sido entregue, A resposta deles é que a responsabilizada era dos Correios e não da empresa e que, ao contrário do combinado, a mercadoria deveria ter retirada numa agência dos Correios, pois tentaram entregar em minha residência, mas não conseguiram.
Entretanto, nesse mesmo período, recebi encomendas em casa de outras 3 empresas (mercado livre, elo e adidas). Apenas a da red feather não chegou e em momento algum eles fizeram contato comigo, apesar de terem todos os meus dados.
No momento da venda é com eles., mas lavam as mãos para a entrega.
Solicitei reembolso, uma vez que parte do pedido era para presente de um aniversário que já passou.
Resta saber quando farão.