Não trocam e nem estornam o dinheiro
Respondida
São Paulo - SP
06/12/2024 às 21:46
ID: 203930773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta no site desta marca a qual ficou https://*******ós fazer o pedido de troca a empresa se recusa a mandar o código de postagem.
Detalhe,telefone e WhatsApp?esquece!
Ninguém atende e responde nada ao cliente.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 10:05
Oi oi Alex, tudo bem? Espero que sim :)
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em nosso atendimento. Estamos enfrentando uma alta demanda de chamadas, o que impactou o tempo de resposta, mas já estamos trabalhando para melhorar nossos processos.
Verificamos sua solicitação e informamos que o código de autorização de postagem reversa já foi enviado pelo WhatsApp. Por favor, confirme se recebeu, e caso tenha qualquer dificuldade ou dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação com a nossa marca.
Atenciosamente,
Equipe Red Feather!