RED FITNESS JACANA ACADEMIA

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São Paulo - SP

28/09/2023 às 02:04

ID: 172908603

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Boa noite.
Gostaria de fazer uma reclamação da Red Fitness unidade Bergamini Jaçanã, a muito tempo vem deixando seus alunos insatisfeitos com a desorganização e má gerencia.
Quando fui renovar meu plano 20/02, sou aluno já alguns anos e sempre fiz plano anual, que foi meu maior arrependimento hoje, antes de assinar o contrato e pagar, conversando com o gerente e o atendente, perguntei quando iriam solucionar os problemas estruturais, manutenção dos aparelhos, limpeza e o ar condicionado que já estava com sérios problemas de não esfriar o ambiente.
Os mesmos falaram que estavam ciente dos problemas e até Agosto iriam solucionar esses e outros problemas, até para melhor atender os novos alunos que entram a partir de Setembro para se preparar para o verão do ano seguinte.
Até agora 28/09 a gerencia da academia quanto os donos não estão nem ai para o bem estar dos alunos, não fizeram nada do prometido, a estrutura está péssima, no banheiro o mofo está por todo o teto, falta torneira para lavar a mão, sabão no recipiente e isso quando não está com forte odor de esgoto dentro dos banheiros, a falta de profissionais da área da limpeza nessa academia está enorme, passando pela recepção já se nota a falta de limpeza e odor de suor por toda a academia, no horário de pico só fica duas mulheres para limpeza, uma academia que chega ter nesse mesmo horário mais de ******* pessoas.
A manutenção realizada nos aparelhos só é um óleo ou um cabo quando estoura e olhe lá, porque muitos estão com o cabo já bem gastos e isso quando não está estourado ou sobrando de um lado do Cross e faltando do outro deixando o aparelho com lados desiguais.
Falta anilha no horário de pico, os halteres estão novamente destruídos, realizaram um péssimo serviço que não durou 02 messes e já quebraram novamente, gerando outro incomodo para quem treina, porque já que não tem anilha e halter sobrecarrega os aparelhos e se for revezar tem que revezar com 03, 05 pessoas ou esperar uma eternidade para poder fazer seu exercício.
De maneira nenhuma recomendo alguém para essa academia, de 05 alunos que converso 04 já foram fazer as mesmas reclamações para a gerencia e até hoje não tomaram providencia nenhuma, estou aqui para registrar a minha insatisfação e também como forma de registro que procurei os responsáveis para solução dos problemas, mas vou procurar os órgãos competentes para que outros alunos não sejam mal tratados como estou por essa academia.