Atraso na devolução de valores pagos após cancelamento de matrícula na academia

Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 16:39
ID: 251249619
Fizemos a matrícula em 11/12/24, tanto eu quanto minha esposa, com o pagamento integral, cancelamos em 05/05/2025. Espereramos a carência contratual de 12 meses e estamos brigando pela devolução do dinheiro.
Vou na academia, dizem que é com o departamento, chamo no whats, dizem que vão parar de enrolar (literalmente foi escrito isto) e que deveria ir na unidade Jaçana/Bergamini que resolveriam na hora, fui no local e disseram novamente que era com o Depto financeiro. Hoje fui novamente e o próprio atendente disse que eu deveria acionar o PROCON, seria mais fácil. Um absurdo.