Cancelamento de matrícula de academia com burocracia excessiva e exigência de atendimento presencial.
Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 20:28
ID: 246175685
Preciso cancelar a matrícula, e é muita burocracia, não estou mais na cidade e dizem que só presencial na academia. Vcs vivem na época das cavernas? E nem é o plano com fidelidade
Unidade ourinhos
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:45
Olá, entendemos sua frustração e pedimos desculpas pela situação. Caso não consiga comparecer até a unidade, por favor envie para a nossa central de atendimento um comprovante do seu novo endereço. Assim, conseguimos seguir com a solicitação de cancelamento de forma remota.
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 17:25
Um canal direcionando pra outro, péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0