Falta de respeito
Em réplica
São Paulo - SP
17/04/2026 às 10:15
ID: 246305943
Fuz o cancelamento da matrícula e ainda não recebi o estorno, péssimo atendimento
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:35
Olá, sentimos muito pela sua experiência. O prazo para estorno pode variar conforme a forma de pagamento, mas queremos te ajudar a resolver isso o quanto antes. Por favor, nos envie uma mensagem com seus dados para verificarmos a situação imediatamente.
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 12:48
Olá, sentimos muito pela sua experiência. O prazo para estorno pode variar conforme a forma de pagamento, mas queremos te ajudar a resolver isso o quanto antes. Por favor, nos envie uma mensagem com seus dados para verificarmos a situação imediatamente.
***** - ***** - [09:39, 17/03/2026] *****: Bandeira MASTER
[09:39, 17/03/2026] *****: ***** primeiros dígitos *****, há quase 30 dias tentando meu estorno!!!!!!!!
***** últimos dígitos *****
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 12:05
total falta de respeito com o cliente, quero somente meu estorno, e a empresa é péssima em relacionamento pós vendas!