PESSIMO ATENDIMENTO
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
13/03/2023 às 11:14
ID: 160890565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, estou interessado em adquirir um empreendimento, porem, os atendentes não sabem tratar um possível cliente. Desde o inicio do atendimento, não sabem tratar bem as pessoas. Me recuso a trabalhar com vocês.
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 16:26
Boa tarde Jonas, tudo bem? Conforme conversado pelo WhatsApp, sentimos muito pelo ocorrido.
Reafirmo que esse não é o tipo de tratamento que oferecemos à nossos clientes e renovo o convite de vir até aqui para que possamos tomar um café e te auxiliar na busca por um imóvel que atenda às suas necessidades. Agradeço pelo feedback pois isso nos ajuda melhorar nosso atendimento a cada dia! Mais uma vez pedimos desculpas e aguardamos a sua visita! :)
Consideração final do consumidor
13/03/2023 às 17:26
A resposta após o ocorrido foi consideravel.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
14/03/2023 às 10:04
Olá Jonas,
Mais uma vez gostaríamos de agradecer pelo contato e dizer lamentamos pelo transtorno que a situação descrita o causou. Gostaríamos de esclarecer que já estamos tomando as providências necessárias para resolver o problema e evitar que isso ocorra novamente.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação. Estamos aguardando a sua visita!
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Red Imóveis