Red Man Modas Masculinas

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Capitão Poço - PA

30/11/2020 às 13:57

ID: 115803955

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Efetuamos compra no atacado de 25 unidades de bonés da Red Man. Não bastando o atendimento ser demorado, ao receber a encomenda, foi imediatamente notado que 5 boné vieram errados, não sendo os do orçamento aprovado. E também não foi enviada a nota fiscal de compra.
No mesmo instante contatamos o atendimento da empresa para providenciar a correção do erro. E a solução encontrada pelo atendente foi que nós enviássemos os produtos errados à cobrar pelos correios, mas esse meio é somente mediante o pagamento no ato do despacho, cabendo ao destinatário pagar na entrega, é só assim nós como remetentes sermos ressarcidos pelos correios.
Tudo isso para a empresa ainda enviar os benditos bonés corretos, e a devida nota fiscal.
Ja que a empresa se dispôs a solucionar o problema, o que deveria ser feito era nos enviar um pac revesso para os correios nao nos cobrarem.
Espero que o problema seja solucionado e sirva de alerta para profissionalizar mais a referida firma.