Red Mobile

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São Paulo - SP

20/01/2025 às 16:07

ID: 207732305

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Comprei um celular Red Mobile, modelo Mega Ii M010g 32 Mb Azul 32 Mb Ram, dia 24/10/*******, com 3 semanas de uso o aparelho apresentou problema no carregador, levei para a assistência técnica autorizada que enviou o aparelho para a fábrica. Até o presente momento não resolveram o problema, são várias desculpas, até o atendente da assistência já está sem argumentos, pois disseram que seria analisado o problema e depois que substituíram o aparelho. No dia 15/0, o atendente da assistência ligou para a empresa para pedir uma resposta, eu estava presente, disseram que entrariam em contato diretamente comigo para a resolução, até o momento não recebi nenhuma ligação.
Quero o reembolso do valor, já que não vão resolver o problema.