Ferro de passar queima e fura roupas, causando prejuízo financeiro e receio de uso.

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Manaus - AM

28/04/2026 às 15:59

ID: 247196939

Comprei o ferro de passar Red Classic no ano passado, em 2025, e, desde a primeira vez que o usei, ele queimou o lençol da cama, e agora, este ano, já queimou duas blusas de trabalho minhas, e uma delas acabou furada. Nunca tinha visto um ferro de passar que queimasse as roupas; fico até com receio de usar, e isso me dá mais prejuízo: ter que gastar com roupas novas.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 17:15

Olá Josemar, boa tarde! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido. Já entramos em contato com o nosso time do SAC que está resolvendo sua solicitação via Whatsapp.

Reforçamos nosso compromisso com nosso consumidor, para solucionar sua insatisfação de forma mais breve possível.

Qualquer dúvida estamos a disposição! Tenha um excelente final de semana :)