Pipoqueira com defeito com dias de uso .

Respondida
Três Corações - MG
11/12/2024 às 22:21
ID: 204409709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei de presente para minha filha uma pipoqueira da marca Red Mobile e com 12 dias de uso apresentou defeito, entrei em contato com assistência e a mesma pediu para ser enviado o produto para assistência.
Hoje 11 de dezembro está fazendo
1 mês e 10 dias e nada ,entro em contato pelo WhatsApp, falaram que vai mandar outra nova mas até hoje não me entregaram, minha filha todos os dias pergunta da pipoqueira, a última mensagem falaram que ia enviar sendo que no dia 27 de novembro disseram que tinha postado o produto mas era tudo mentira, a marca tinha que ter empatia com consumidor quero uma providência urgente.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 08:45
Olá Sra. Carla, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com seu produto. Iremos solicitar ao nosso SAC para dar prioridade em seu atendimento, e resolver seu caso o mais breve possível
Espero ter ajudado, qualquer outra dúvida estamos a disposição