Pipoqueira Easy Popcorn Red com defeito e demora na coleta para garantia
Resolvido
Valença - BA
14/12/2025 às 04:04
ID: 234715145
Prezados Senhores (as)
Venho declarar minha total insatisfação com a pipoqueira easy popcorn red, realizei a compra e menos de 15 dias a mesma apresentou defeito parando de funcionar .Entrei em contato com eles por meio do WhatsApp e cadastrei a solicitação da garantia de fábrica e embalei o produto como eles solicitaram para envio do mesmo, dizendo que viriam buscar, mas já fazem mais de duas semanas que não deram retorno nenhum, nenhuma satisfação. Estou muito insatisfeita com o produto e o atendimento. Gostaria do meu reembolso já que não pegam o produto para conserto.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:17
Olá Ana Paula, bom dia! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com sua solicitação de assistência. Já entramos em contato com o nosso time do SAC que está resolvendo sua solicitação via whatsapp.
Reforçamos nosso compromisso com nosso consumidor, para solucionar sua insatisfação de forma mais breve possível.
Qualquer dúvida estamos a disposição! Tenha um excelente inicio de semana :)
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 17:21
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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